Купих билети за шоуто на Тейлър Суифт, след което те бяха откраднати от акаунта ми: „Страшно“

Страшен почитател на Тейлър Суифт беше разрушен, откакто билетите й за горещо предстоящото шоу на поп звездата бяха „ откраднати “ от нейния акаунт и препродаден без нейно познание.

Ребека Смедли беше един от хилядите хора, които се опитваха да се снабдят с билет за Eras Tour, само че като доста други, откри, че това е съвсем невероятно.

Но на 3 декември тя най-сетне завоюва златото и се снабди с VIP билет, който й коства умопомрачителните $659.

След като приключи заплащането, тя получи имейл от Ticketek, потвърждаващ покупката й и доказателство, че е закупила билетите.

„ На процедура ми откраднаха билета “

21-годишният юноша изпита облекчение след закупуването на билети, изключително откакто претърпя стресиращото тестване да употребява услугата за билети.

Но тя имаше билета си и приготвяше костюма си за шоуто. Тогава нещата се обърнаха.

Други, които заплатиха за VIP пакет, започнаха да ги получават по пощата, само че тези на Ребека не бяха открити на никое място.

„ Когато всички започнаха да получават своите VIP пакети, а аз не, започнах да се тормозя малко “, сподели тя в TikTok.

„ И по този начин, ревизирах акаунта си в Ticketek и билетът го нямаше. “

Жената беше разбираемо съкрушена и гневна, по тази причина направи екранни фотоси на казуса си и изпрати имейл до Ticketek.

Но след часове опити да се свърже с екипа за обслужване на клиенти, тя към момента не стигаше до средата.

Тя се опита да се обади, само че остана да приказва на автоматизиран гласов запис; дадоха обещание й отговор до 48 часа, само че тя не чу нищо.

Нейните билети за Тейлър Суифт към момента не бяха открити на никое място и тя остана с повече от 600 $ от джоба си.

Разстроена, майката на Ребека взе нещата по-далеч и се насочи напряко към офиса на Tiketek в града и изиска отговори.

Но това, което Ребека чу от билетната работа, беше вбесяващо за почитателите на TS.

„ Те споделиха: „ Съжаляваме, този билет е излязъл от акаунта ви, той е разгласен още веднъж за продажба от вашия акаунт и някой различен го има, не знаем кой, не можем да проверим, можем “ не следете кой има вашия билет,  сподели тя.

„ Всичко, което можеха да създадат, беше да ми върнат парите, в действителност билетът ми беше откраднат от мен. Страшно е да знаем, че нашите сметки не са задоволително сигурни, с цел да задържат билетите ни, откакто бъдат закупени. "

Ticketek дава надстройка на почитателите на Тейър Суифт след препродажба на билети

Докато Ticketek предложи възобновяване на сумата, само че без пояснение за нейните „ откраднати “ билети, Ребека се обърна към обществените медии, с цел да излее разочарованието си и да види дали някой различен е минал през нещо сходно.

Член на екипа на Ticketek видя обявата й, която бързо стана вирусна, и се извини на дамата „ за всяко комплициране “ по отношение на нейните билети.

За благополучие имаше благополучен завършек на стресиращото тестване на Ребека, като Ticketek я увери, че билетите, които е купила, са несъмнено назад в нейната сметка.

От службата за продажба на билети я уведомиха, че освен са заменили нейните билети, които са мистериозно препродадени, само че също по този начин са подобрили нейните билети.

„ Правех гривни за другарство, с цел да си върна билета в акаунта си и освен истинския си билет, само че Ticketek в действителност надстрои билета ми, тъй че това е толкоз особено “, сподели тя.

За страдание, Ребека не е единствената, която е претърпяла мистериозно изгубване на билети от сметките на хората.

„ Бях излъган три билета от моя акаунт за Dom Dolla в Мелбърн през декември и препродаден на Ticketek Marketplace. “ някой показа. „ Не знаех, до момента в който не се опитахме да влезем в залата през нощта и билетите ни бяха анулирани. “

„ Начинът, по който се втурнах към сметката си, с цел да се уверя, че билетите ми към момента са там “, написа разтревожена жена.

„ С мен се случи безусловно същото “, сподели различен. „ Отне ми дни, с цел да се свържа и да ми бъде възобновена сумата, за което не получих опрощение. Никога повече няма да употребявам Ticketek. “